Số điện thoại đặt hàng: 0969.77.3333 - 086.806.8585

Chính sách và điều khoản

Chính sách và quy định chung:

Khi quý khách truy cập vào Donghodinhvi3g.com có nghĩa là quý khách đã đồng ý với các điều khoản sau. Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:

 

  1. Các hình thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức sau:

   a. Thanh toán bằng dịch vụ giao hàng nhận tiền (COD):

Quý khách sẽ thanh toán khi công ty vận chuyển giao đến địa chỉ của quý khách. Ngay khi nhận sản phẩm, quý khách phải thanh toán tiền đơn hàng và tiền giao hàng cho nhân viên của công ty vận chuyển.

    b. Thanh toán trực tiếp: quý khách có thể chọn mua sản phẩm và thanh toán trực tiếp tại trụ sở của công ty.

 

  1. Chính sách vận chuyển và giao nhận

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi khi quý khách hàng sử dụng hình thức mua hàng trực tuyến tại website.

Chúng tôi sẽ chuyển hàng thông qua công ty Chuyển Phát Nhanh (CPN), phí vận chuyển sẽ tính theo số lượng và trọng lượng từng đơn hàng.

  • Chúng tôi giao hàng tận nơi đối với tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
  • Thời gian giao hàng: Đối với khu vực TP. Hồ Chí Minh là trong vòng 01-02 ngày làm việc; đối với các tỉnh thành khác là từ 2-3 ngày làm việc hoặc 5-7 ngày làm việc tùy theo Dịch Vụ Chuyển Phát Nhanh. (trừ các ngày lễ, tết và các ngày nghỉ bù lễ theo quy định chung)
  • Đối với các trường hợp bất khả kháng hoặc các sự cố bất ngờ, thời gian giao hàng có thể lâu hơn, chúng tôi sẽ thông báo trước với quý khách và hẹn thời gian giao hàng cụ thể.

Trường hợp quý khách muốn hoàn trả đơn hàng sau khi đã nhận hàng, quý khách vui lòng thanh toán trọn cước phí vận chuyển đến và cả cước phí hoàn trả lại với nhân viên công ty CPN.

 

  1. Chính sách đổi trả hàng

Chúng tôi áp dụng hình thức đổi trả hàng 1 đổi 1 trong vòng 14 ngày tính từ ngày mua hàng với điều kiện sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Trừ trường hợp hư hỏng khi vận chuyển, thiên tai, lũ lụt,… và những trường hợp bất khả kháng.

 

  1. Chính sách bảo hành

Sản phẩm mua tại Donghodinhvi3g.com được bảo hành 3 tháng với các điều kiện sau:

 -  Sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên vẹn như lúc mua hàng, không bể, nứt, hao hụt.
 -  Sản phẩm còn bao bì kiếng như lúc nhận hàng (nếu có)

 -  Sản phẩm hư hỏng do quá trình vận chuyển không an toàn của công ty chuyển phát nhanh.

 -  Thiên tai, lũ lụt và những trường hợp bất khả kháng.

 

  1. Chính sách bảo mật thông tin

    - Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Khi truy cập vào website, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi các thông tin cá nhân bao gồm: Tên, email, địa chỉ, số điện thoại, chi tiết thanh toán. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin khai báo của quý khách.

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn thông qua website với những mục đích như sau:

* Thu thập thông tin về số lần viếng thăm và các thông tin khách bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt web, thời gian truy cập

* Chúng tôi sử dụng những thông tin quý khách cung cấp để xác minh đơn đặt hàng.

* Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng phục vụ, liên hệ với khách hàng để giải quyết các yêu cầu của khách hàng.

     - Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách hàng ra ngoài.

      - Thời gian lưu trữ thông tin:

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng: Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ từ khi quý khách hoàn thành đăng ký tới khi không có nhu cầu sử dụng và yêu cầu xóa bỏ tài khoản cũng như thông tin cá nhân

      - Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Thông tin khách hàng được lưu trữ và quản lý tại hosting của website.

      - Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Bất kỳ quý khách hàng nào khi cung cấp thông tin cá nhân tại website đều có các quyền như sau:

Yêu cầu xem lại thông tin được thu thập.

Yêu cầu sao chép lại các thông tin được thu thập.

Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được thu thập.

Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập.

Quý khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua email, số điện thoại hotline hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website.

Trường hợp quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ để xác định được nhân thân khách hàng, chúng tôi không thể bảo vệ được quyền bảo mật của quý khách hàng theo quy định trên.

       - Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách hàng mà không có sự đồng ý của quý khách hàng trừ các trường hợp đã được nhắc đến trong các điều khoản trên.

 

 

LIÊN HỆ ĐẶT HÀNG NGAY

Những phần đánh * là bắt buộc